Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.cfpsie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
CFPSIE s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CFPSIE – Centre de Formation Prévention Secours Incendie Expert
SASU – RCS Meaux 877 647 263
3 chemin de Chelles – 77410 Claye-Souilly
contact.cfpsie@gmail.com
Données collectées
Données fournies directement
Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre demande (devis, formation…)
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur / appareil
- Pages consultées
- Date et heure de visite
Ce type de données est standard pour améliorer les services et la sécurité.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes (contact, devis)
- Gérer la relation client
- Organiser et suivre les formations
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Réaliser des statistiques (ex : Google Analytics)
Ces usages sont classiques dans les organismes de formation.
Base légale
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies)
- L’exécution d’un contrat (inscription formation)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles :
- Aux équipes internes de CFPSIE
- Aux prestataires techniques (hébergement OVH, maintenance)
- Aux outils utilisés (analytics, emailing…)
- Aux autorités, uniquement si la loi l’impose
Les données ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : 5 à 10 ans (obligations comptables)
- Données techniques : 12 mois maximum
Ces durées suivent les pratiques RGPD standards.
Sécurité des données
CFPSIE met en œuvre des mesures de sécurité adaptées :
- Hébergement sécurisé (OVH)
- Accès restreint aux données
- Protection contre les intrusions
Aucun système n’étant inviolable, une part de risque technique subsiste.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation
Vous pouvez exercer vos droits à :
contact.cfpsie@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Retrouver toutes les informations sur la page Politique des cookies.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
CFPSIE ne peut être tenu responsable de leurs pratiques.
Modification de la politique
CFPSIE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La dernière version sera toujours disponible sur le site.